近年来，我国居民人均可支配收入与消费支出水平的稳定增长，居民的居住观念已逐渐由“生存”向“生活”转变。家居家装领域的消费投入也同步升高，从卖场到社区，从工厂到设计师，几乎每个渠道都流动着家居消费需求，而最终的承载平台一直在实体店里。但必须承认的是，即使作为囿于线下的行业，家居实体店业务也无例外地面临技术进步和疫情等严峻挑战。

　　尤其是在疫情开始之后，较传统家居行业重线下服务和体验、标准化程度不高等特点，家居行业整体数字化意识的觉醒、数字化技术的尝试与转型应用赋能的空间愈显广阔、具备巨大潜力。结合时代变迁长期来看，疫情或许只是家居行业数字化加速的催化剂，更深层次是科学技术、互联网的发展推动了行业消费环境的升级。

　　自2005年家居行业悄然踏上互联网快车，广覆盖、快传播的特性大大降低企业的获客成本，但良莠不齐的用户体验并不能真正打通线上线下的互融。到近五年来，大数据、3D技术等逐渐融入生产、生活，线上全景导购、短视频引流、电子客服等正在重塑消费者的沟通方式和购物方式，短短几年时间，互联网已从营销获客的工具转变成为行业的颠覆性力量。

　　在市场调研中发现，75%的兴趣用户消费决策依赖于线上资讯和平台，用户消费习惯发生部分转移。加之当前我国正进入个性化消费时代，95后、00后均已开始成家立业，正逐渐成为下一代消费主力军。较老一辈经历的“亲力亲为”：跑卖场、盯装修，装修从设计、报价到购买建材、从施工到安装到验收，既考验屋主的眼光和耐性，也考验产品的质量和售后服务；到扮演“甩手掌柜”的Z世代，只要能满足自己的要求，价格、工期等信息对齐，就一切都交给家装公司来操办。

　　新的主力消费群体、消费习惯正在倒逼家居行业进行数字化转型，PP电子 PP电子平台原来仅以线下为主的商业模式面临巨大挑战，家居企业数字化转型早已刻不容缓，数字化战略的重要性也前所未有地凸显出来。

　　在数字化营销中，信息集成化是关键内容；是否能够降低用户决策信息成本、降低商户精准客户营销成本，是关键结果。而寻求好的平台则是实现以上内容的关键手段。乐后屋装企精灵，一家专注于装饰公司营销的获客系统，精研营造用户内容生态、搭建装饰公司专属营销阵地，同时作为不参与销售的泛家居信息服务平台，正在逐步打造全面、专业化的与品牌卖场、品牌门店、消费者共同构建大家居线下消费信息生态系统。

　　数字化入局仅是开始，随着家居家装业进一步转型发展，数字化、信息化赋能大家居战略纵深发展，更多依靠创新运营、数字化营销转型，见招拆招抵御将面临的强风巨浪。